Mobile App
Die Olea Pay App: Geld nach Tunesien senden
Eröffnen Sie Ihr Konto in wenigen Minuten, wählen Sie, wie Ihre Familie das Geld erhält, und sehen Sie den genauen Betrag in Dinar, bevor Sie zahlen. Für iPhone und Android.
Kostenloser Download. Die Gebühren jeder Überweisung werden vor der Zahlung angezeigt.
Eine Überweisung in vier Schritten
-
Konto eröffnen
Ein gültiges Ausweisdokument, Vorder- und Rückseite fotografiert, und ein Selfie in der App. Der Dienst steht Volljährigen mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum offen.
-
Empfänger hinzufügen
Name und, je nach Empfangsart, Bank- oder Wallet-Daten. Der Empfänger wird für künftige Überweisungen gespeichert.
-
Zahlungs- und Empfangsart wählen
Zahlen Sie per Karte, Banküberweisung oder Sofortüberweisung. Ihre Familie erhält das Geld bar in über 450 Filialen, auf ein Bankkonto oder in ein mobiles Wallet.
-
Prüfen und bestätigen
Kurs, Gebühren und der Betrag in Dinar werden vor der Zahlung angezeigt. Der Kurs wird bei der Bestätigung festgeschrieben.
Was Sie in der App tun können
Den genauen Betrag vor der Zahlung sehen
Kurs, Gebühren und der Betrag in Dinar werden vor der Bestätigung angezeigt; danach kommt nichts hinzu.
Barauszahlung in über 450 Filialen
Ihr Empfänger holt das Geld in einem Netz von Auszahlungsstellen in ganz Tunesien ab.
Eine Barüberweisung stornieren
Solange das Geld nicht abgeholt wurde, kann eine Barüberweisung storniert werden, und Sie erhalten den Betrag samt Gebühren zurück.
Erstattung, wenn das Geld nicht abgeholt wird
Eine Barüberweisung, die nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt wird, wird automatisch storniert und auf Ihre Karte erstattet.
Alle Überweisungen wiederfinden
Ihr Verlauf bleibt in der App zwei Jahre lang plus das laufende Jahr einsehbar.
Hilfe auf Französisch und Englisch
Der Kundenservice antwortet per E-Mail an support@oleapay.com, auf Französisch oder Englisch.
Ein regulierter Zahlungsdienst
Zugelassenes Institut
Die Überweisungen werden von PayTop ausgeführt, einem zugelassenen Zahlungsinstitut (Nr. 16408). Olea Finance ist sein Zahlungsagent, registriert unter Nr. 736638.
Aufsicht durch die ACPR
Beide unterliegen der Aufsicht der französischen Finanzaufsicht ACPR, überprüfbar auf regafi.fr.
Geschützte Gelder
Die eingezahlten Beträge liegen auf einem Treuhandkonto, geschützt vor Gläubigern, auch im Insolvenzfall.
Sichere Zahlung
Kartenzahlungen laufen über 3-D Secure, und Ihre Identität wird bei der Kontoeröffnung geprüft.
Häufige Fragen zur App
- Ist die App kostenlos?
- Download und Kontoeröffnung sind kostenlos. Für jede Überweisung fallen Gebühren an, die vor der Zahlung zusammen mit Kurs und Empfangsbetrag angezeigt werden.
- Wer kann Olea Pay nutzen?
- Jede volljährige Person mit Wohnsitz in einem Land der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, die privat handelt.
- Was brauche ich für die Kontoeröffnung?
- Ein gültiges amtliches Ausweisdokument, in der App von beiden Seiten fotografiert, und ein Selfie. Für die gesetzlich vorgeschriebene Prüfung können weitere Unterlagen angefordert werden.
- Wie lange dauert eine Überweisung?
- Das hängt von der gewählten Zahlungsart ab: Die App zeigt die Dauer für jede an, bevor Sie bestätigen. Eine Banküberweisung wird zum Beispiel bearbeitet, sobald das Geld eingegangen ist.
- Kann ich eine Überweisung stornieren?
- Eine Barüberweisung kann storniert werden, solange der Empfänger sie nicht abgeholt hat, und Sie erhalten das Geld zurück. Eine Überweisung auf ein Bankkonto oder ein mobiles Wallet kann nicht storniert werden.
- Funktioniert die App auf iPhone und Android?
- Ja, Olea Pay ist im App Store für iPhone und bei Google Play für Android verfügbar.