Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez www.oleapay.com, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
Le site www.oleapay.com est édité par Olea Finance, 47 boulevard de Courcelles, 75008 Paris, France.
Le service de transfert d’argent lui-même est opéré par Paytop, établissement de paiement agréé en France. Les données que vous nous transmettez depuis ce site (formulaires) sont traitées par Olea Finance ; les données liées à un transfert sont traitées dans le cadre du service Paytop.
À confirmer avant publication : la qualification exacte des responsabilités entre Olea Finance et Paytop (responsable de traitement, responsables conjoints ou sous-traitance) et, le cas échéant, les coordonnées du délégué à la protection des données.
2. Quelles données nous collectons
Données que vous nous transmettez
- Formulaire de téléchargement par SMS : votre prénom et votre numéro de téléphone, pour vous envoyer le lien de l'application.
- Formulaire de contact : votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message, pour vous répondre.
Données collectées automatiquement
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et heure de visite.
- Préférences : la langue du site et vos choix en matière de cookies, conservés dans votre navigateur.
- Mesure d'audience : pages vues et interactions (simulations, téléchargements, questions ouvertes), uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience.
Ce site ne demande ni document d’identité, ni coordonnées bancaires. Ces données sont collectées dans l’application Olea Pay, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.
3. Pourquoi, sur quelle base et pendant combien de temps
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Vous envoyer le lien de téléchargement de l'application par SMS | Votre consentement, donné en soumettant le formulaire | 12 mois |
| Répondre à votre demande envoyée depuis le formulaire de contact | Notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent | 3 ans après le dernier échange |
| Protéger les formulaires contre les envois automatisés (reCAPTCHA) | Notre intérêt légitime à protéger le service contre les abus | Voir la politique de Google |
| Mesurer l'audience du site et comprendre son utilisation | Votre consentement, donné dans le bandeau cookies | 14 mois |
| Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires | Votre consentement, donné dans le bandeau cookies | 13 mois |
| Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude | Notre intérêt légitime à protéger le service | 12 mois |
4. Qui reçoit vos données
Nous ne vendons pas vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires qui nous permettent de faire fonctionner le site, et aux autorités lorsque la loi l’exige.
| Destinataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Paytop | Établissement de paiement agréé en France qui opère le service de transfert | France |
| Amazon Web Services | Hébergement du site | Union européenne (Paris) |
| Google Ireland | reCAPTCHA (protection des formulaires), Maps (carte des points de retrait), Analytics (mesure d'audience, avec votre consentement) | Irlande, avec transferts possibles hors UE |
| Meta Platforms Ireland | Pixel Meta (mesure publicitaire, avec votre consentement) | Irlande, avec transferts possibles hors UE |
| Notre prestataire SMS | Envoi du lien de téléchargement | Union européenne |
5. Transferts en dehors de l’Union européenne
Le site est hébergé dans l’Union européenne. Certains prestataires (Google, Meta) peuvent transférer des données vers les États-Unis, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne et du cadre de protection des données UE–États-Unis.
Lorsque vous effectuez un transfert depuis l’application, les données du bénéficiaire sont transmises en Tunisie, pays qui ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
À confirmer avant publication : la garantie invoquée pour ce transfert vers la Tunisie (clauses contractuelles types, ou dérogation de l’article 49 du RGPD pour un transfert nécessaire à l’exécution du contrat).
6. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience et de publicité. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement, comme la réglementation le permet. Aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé avant votre acceptation.
| Cookie | Finalité | Durée | Déposé par |
|---|---|---|---|
cookie_consent | Conserve vos choix en matière de cookies | 6 mois | Olea Finance |
_ga, _ga_* | Mesure d'audience Google Analytics : distinguer les visiteurs et les sessions | 13 mois | |
_fbp | Pixel Meta : mesure des campagnes publicitaires | 3 mois | Meta |
Cookies reCAPTCHA | Distinguer un visiteur humain d’un robot sur les formulaires | Session à 6 mois |
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en effaçant les cookies de ce site dans votre navigateur : le bandeau vous sera de nouveau proposé.
7. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification
- Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement
- Demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales.
- Droit à la limitation
- Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit d'opposition
- Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la portabilité
- Recevoir vos données dans un format lisible par machine.
- Retrait du consentement
- Retirer à tout moment un consentement déjà donné, sans effet sur ce qui a déjà été fait.
Pour les exercer, écrivez-nous à support@oleapay.com ou à Olea Finance, 47 boulevard de Courcelles, 75008 Paris. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
8. Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction : chiffrement, contrôle des accès et hébergement sur une infrastructure sécurisée au sein de l’Union européenne.
9. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. Toute modification est publiée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de changement important, nous vous en informerons par email ou directement dans le service.
10. Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : support@oleapay.com, ou Olea Finance, 47 boulevard de Courcelles, 75008 Paris.
L’application mobile Olea Pay dispose de sa propre politique de confidentialité, consultable depuis l’application et sur les boutiques d’applications.